Tra il prendere in considerazione la crioconservazione e l'averla organizzata concretamente c'è spesso una fase di incertezza.
Può darsi che abbia già deciso di ricorrervi. Forse ha già aperto un conto, versato una quota di iscrizione o detto a un amico che intende farlo.
Eppure, se questa notte dovesse accaderle qualcosa, l'accordo potrebbe non essere ancora operativo.
È comprensibile trovarsi in questa situazione. La decisione personale può sembrare il passaggio più difficile. Una volta presa, tutto il resto può sembrare una semplice questione amministrativa.
L'amministrazione è noiosa.
In questo caso, però, sono proprio gli adempimenti amministrativi a trasformare la sua scelta in un accordo che Tomorrow.bio può effettivamente attuare.
Questo articolo spiega come completare il percorso. Non deve avere certezze assolute sul futuro. Deve soltanto definire le poche decisioni che spettano a lei e lasciare a noi gli aspetti operativi.
Prima di tutto: cosa significa «forse»
Un «forse» può essere del tutto legittimo. Può darsi che abbia ancora una domanda concreta sulla scienza, sul contratto, sui costi o sull'organizzazione, la cui risposta potrebbe influire sulla sua decisione.
Se è così, trovi la risposta a quella domanda.
Non legga altri venti articoli generici se è una singola clausola contrattuale a preoccuparla. Non confronti tutti i possibili metodi di finanziamento se in realtà le serve solo un preventivo assicurativo.
Un «non ancora» utile identifica ciò che manca e stabilisce quando se ne occuperà.
Un «non ancora» senza una ragione concreta può semplicemente indicare che il tema le crea disagio.
Questa distinzione è emersa nelle conversazioni con i nostri membri. Alcune persone hanno preso in considerazione la crioconservazione per anni, finché un ostacolo pratico non è stato risolto.
Altri non avevano più alcuna obiezione decisiva. Avevano semplicemente bisogno di un'occasione concreta per smettere di raccogliere informazioni e passare all'azione.
Sono situazioni diverse e trattarle come se fossero identiche non aiuta.
Se le manca ancora una risposta vera, la trovi. Se ha deciso di non procedere con la crioconservazione, anche questa è una decisione.
Ma se la sua risposta è sì e non c'è un ostacolo concreto, continuare a rifletterci difficilmente la aiuterà a completare il percorso.
Questo divario è approfondito nell'articolo su la grande inerzia. Le conseguenze finanziarie del rinvio sono trattate nell'articolo su il costo dell'attesa.
L'iscrizione avvia il trasferimento delle responsabilità operative
Questo punto genera confusione inutile, quindi conviene essere precisi.
Le attuali condizioni generali di Tomorrow.bio distinguono l'iscrizione dal Biostasis Contract. L'iscrizione decorre una volta completato il modulo di adesione.
Il contratto è un accordo separato. Se le informazioni richieste mancano o il Biostasis Contract non è firmato, Tomorrow.bio potrebbe non essere in grado di fornire i servizi di crioconservazione.
L'iscrizione è quindi un passaggio importante. Formalizza l'adesione e avvia il processo di attivazione. Non significa però che tutte le componenti dell'accordo siano già state completate.
La buona notizia è che gli adempimenti a suo carico sono limitati.
Non deve cercare operatori funebri partner, predisporre autorizzazioni di trasporto, prenotare voli, definire protocolli d'intervento o imparare come si svolga sul posto la crioprotezione in ambulanza.
Questo è il nostro lavoro.
I suoi compiti sono invece limitati a:
- completare le informazioni di iscrizione e firmare il Biostasis Contract;
- attivare un metodo di finanziamento indipendente accettato da Tomorrow.bio;
- fornirci le informazioni e i documenti aggiornati che richiediamo; e
- assicurarsi che le persone a lei vicine conoscano i suoi desideri e sappiano di doverci avvisare tempestivamente.
Tomorrow.bio assiste nella preparazione dei documenti, verifica il finanziamento proposto e le indica cosa manca ancora.
Quando la situazione lo richiede, coordiniamo l'intervento, le procedure mediche, l'operatore funebre locale, la documentazione necessaria per il trasporto e il trasferimento in Svizzera.
Un membro non dovrebbe dover organizzare da solo un sistema di questo tipo. Scegliere un fornitore significa affidare questi aspetti a un'organizzazione competente.
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Il sollievo è comprensibile, ma non basta a garantire la piena operatività
Qualcosa di interessante è emerso più volte nelle interviste ai nostri membri.
Alcune persone hanno descritto un chiaro senso di sollievo dopo l'iscrizione. Una decisione che le aveva accompagnate per anni non rimaneva più irrisolta.
Questa reazione mi sembra del tutto comprensibile. Una decisione non ancora conclusa può continuare a gravare sulla mente, anche quando non vi si pensa consapevolmente.
Concluderla può quindi dare sollievo.
Ma le interviste hanno mostrato anche l'altro lato. Alcuni membri non ritenevano il percorso concluso perché l'assicurazione o un altro aspetto del finanziamento rimaneva da definire.
Non si trattava di un dubbio irrazionale sulla crioconservazione. Era il segnale corretto che una componente pratica dell'accordo non era ancora definita.
Il sollievo indica che la decisione personale si è consolidata. La preparazione operativa indica invece se quella decisione può essere attuata.
Spesso le due cose coincidono. Non è detto che sia sempre così.
Questo vale in particolare per il finanziamento. La promessa di un familiare, «Non si preoccupi, pagherò io quando sarà il momento», non equivale a un finanziamento disponibile in modo indipendente.
Le persone cambiano idea. Un lutto può cambiare profondamente le dinamiche familiari. Le famiglie possono essere d'accordo per anni e poi rifiutare il pagamento dopo un decesso.
Abbiamo visto accordi non andare a buon fine perché ci si era affidati a una futura decisione della famiglia, mai formalizzata.
Se la crioconservazione è una sua scelta, non la faccia dipendere da una nuova decisione del partner o dei figli in un momento di estrema difficoltà.
Attivi un metodo di finanziamento accettato che non richieda quella decisione.
La consapevolezza dei familiari resta importante per un altro motivo. Potrebbero infatti essere loro a rilevare un'emergenza medica, parlare con l'ospedale o chiamare la nostra linea d'emergenza.
Informare il partner dell'esistenza di un contratto di crioconservazione solo dopo l'accertamento legale del decesso è molto probabile che generi un conflitto.
Non serve che tutti i familiari condividano la sua visione del futuro. È invece necessario che le persone a lei più vicine sappiano che questi sono i suoi desideri e che Tomorrow.bio deve essere contattata tempestivamente.
Se questa conversazione risulta difficile, l'articolo cosa succede se la mia famiglia è contraria? affronta il tema direttamente.
Un solo elemento mancante può impedire che l'intero piano sia operativo.
Spesso si immagina il completamento del percorso come una percentuale.
L'iscrizione è completata, il contratto è quasi pronto, la domanda di assicurazione è stata presentata e il colloquio con la famiglia è programmato. Sembra un 85 per cento di prontezza.
In caso di emergenza, però, conta soltanto ciò che è effettivamente pronto.
Se nessuno ci avvisa che lei è in condizioni critiche, non possiamo intervenire in anticipo. Se il finanziamento dipende da una decisione da prendere dopo il decesso, potremmo non disporre di fondi utilizzabili.
Se per il contratto mancano ancora informazioni o l'accettazione, la quota di iscrizione non colma tale lacuna contrattuale.
Per questo gli ultimi passaggi possono essere più importanti di tutte le informazioni raccolte in precedenza.
Non perché la burocrazia abbia un significato particolare, ma perché è necessaria. È importante perché una procedura operativa funziona solo quando ogni passaggio è completato.
Il contratto attuale, i materiali sul finanziamento e le direttive sono raccolti nella nostra pagina dei documenti. Per verificare lo stato aggiornato della sua pratica, consulti la Memberzone o contatti l'assistenza ai membri.
Non si affidi alla memoria.
Se manca un campo, lo invii. Se il finanziamento non è stato accettato, chiarisca la situazione con noi. Se il partner non lo sa, ne parli mentre tutti sono calmi.
A quel punto, lasci a noi la gestione della nostra parte.
Cosa significa davvero «fatto»
«Fatto» non significa che il risultato della crioconservazione sia garantito. Nessuno può onestamente promettere la rianimazione, e completare un contratto non risolve l'incertezza scientifica.
Significa qualcosa di più circoscritto, ma concretamente utile.
Ha preso la decisione. Tomorrow.bio dispone delle informazioni e dell'accordo firmato di cui ha bisogno. Il metodo di finanziamento accettato non dipende da un eventuale cambiamento di idea di un familiare.
Le persone probabilmente coinvolte sanno cosa desidera e sanno come contattarci.
Da quel momento, gli aspetti operativi più complessi sono a carico di Tomorrow.bio.
Continuiamo comunque a chiedere ai membri di aggiornarci dopo un trasloco, un cambiamento importante di salute, un nuovo partner o una modifica del finanziamento. Un piano funzionante può diventare obsoleto.
Si tratta però di aggiornamenti periodici, non di un rinvio indefinito della decisione. In questo modo mantiene aggiornato un accordo già esistente, anziché rinviare ancora una volta una scelta non conclusa.
Diversi membri ci hanno raccontato, con parole diverse, di aver ritrovato serenità dopo aver completato il processo seguito a un lungo rinvio.
Quella serenità non dovrebbe essere il motivo per scegliere la crioconservazione. Può essere una conseguenza del non dover più riesaminare una decisione importante ogni pochi mesi.
Se la sua risposta è no, riconosca con chiarezza questa decisione. Se manca un fatto, lo trovi.
Se la sua risposta è sì, porti a termine le poche cose che solo lei può portare a termine e lasci il resto a noi.
È così che il «forse» può diventare «fatto».
In sintesi: l'iscrizione avvia l'accordo con Tomorrow.bio, che è completo solo quando sono pronti il contratto, il finanziamento indipendente accettato, le informazioni richieste e il piano di notifica in caso di emergenza. Lei completa i passaggi che spettano al membro; Tomorrow.bio si occupa quindi della risposta medica, del coordinamento locale, della documentazione e del trasporto.
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